Оплата и возврат

Что вы оплачиваете

Аванс на подготовку статей и изображений в ЗовТек. Электронный результат выдаётся в кабинете, доставка не требуется. Оплачиваются фактически выполненные платные этапы, включая доработку текста. Условия — в оферте.

Т‑Банк

Оплата через форму Т‑Банка доступна после подключения терминала. Доступные платёжные системы отображаются в форме банка.

Как пополнить баланс

1. Войдите в «Баланс и оплата».
2. Выберите сумму в рублях и отдельно подтвердите оферту.
3. Нажмите «Оплатить». Если терминал подключён, форма Т‑Банка откроется внутри кабинета. Способы оплаты показывает банк.
4. После подтверждения банком сумма появится на балансе. При отклонении или недостатке средств показывается статус; неуспешный платёж не пополняет баланс.

Данные карты обрабатывает банк. Не отправляйте номер карты, CVV и коды подтверждения в поддержку. Если деньги списаны без пополнения, сообщите email аккаунта, дату, сумму и номер заказа на zovtek@zovai.ru. Повторное уведомление не зачисляет один платёж дважды.

Стоимость

Сумма пополнения равна цене пакета и показана в рублях до оплаты. Фиксированной цены за любую статью нет: итог зависит от модели, объёма, этапов и изображений. Скидка учитывается в клиентской стоимости. В кабинете доступны стоимость статьи, списания и история пополнений. Неиспользованный остаток сохраняется; подписки с автоматическими платежами нет.

Отмена и возврат

Напишите на zovtek@zovai.ru с email аккаунта: номер платежа, дата, сумма и требование (возврат остатка, ошибочный платёж или претензия). Письменные обращения: 111558, Россия, г. Москва, Свободный проспект, д. 25, корп. 2, кв. 32. Паспорт и данные карты без необходимости не требуются.

Можно отказаться от дальнейших услуг. Неиспользованный аванс возвращается с учётом фактически исполненных обязательств и только законных, подтверждённых расходов; одни расходы не удерживаются дважды. Оплата выполненных этапов не отменяет требования при недостатках и ошибочных списаниях. Для потребителей действуют обязательные нормы Закона РФ «О защите прав потребителей», включая статью 32. Безусловного запрета возвратов нет.

Возврат проводится по исходной операции через банк, если технически возможно; другой законный способ согласуется с плательщиком. Неиспользованный аванс возвращается в течение 10 календарных дней после получения обращения и подтверждения операции; если закон устанавливает иной обязательный срок, применяется он. Отображение денег зависит также от банка. Результат рассмотрения направляется на email. Права заказчика не зависят от сохранения доступа к аккаунту.

Исполнитель

Индивидуальный предприниматель Кожемякина Диана Владимировна, ИНН 290205486377, ОГРНИП 323774600317308. Контакты и реквизиты.